Condições gerais de venda

Cancelamento ou alteração pelo hóspede

Em conformidade com o artigo L. 221-28 do Código do Consumidor francês, o hóspede não beneficia do direito de retratação previsto no artigo L. 221-18.

As condições de venda da tarifa escolhida especificam os termos de cancelamento e/ou alteração da reserva.

As reservas pré-pagas não podem ser alteradas nem canceladas e os montantes pré-pagos não são reembolsáveis.

Quando as condições da tarifa o permitirem, os cancelamentos podem ser efetuados diretamente no website e as alterações contactando o hotel.

Em caso de saída antecipada, será cobrado o preço total acordado. Para reservas pré-pagas, não será concedido qualquer reembolso.

Salvo indicação expressa em contrário, o hóspede deve deixar o quarto antes das 12:00 no dia de saída. Caso contrário, será cobrada uma noite adicional.

As reservas são pessoais e não podem ser transferidas para terceiros, gratuitamente ou não.

Reclamações

Para qualquer reclamação relacionada com uma reserva de hotel, a nossa equipa está à sua disposição:

Hôtel PiaPia 14 bis rue des Maraîchers 75020 Paris — FRANCE Tel: +33 1 42 72 51 96 contact@piapiahotel.com